Perguntas frequentes
Como encontro um psicólogo que atende em Libras?
Você pode usar os filtros da plataforma para buscar profissionais por cidade, modalidade de atendimento, abordagem, especialidade e outras informações. Depois, é possível acessar o perfil completo e enviar uma mensagem ao profissional.
Todos os profissionais são verificados?
Os profissionais passam por uma análise inicial de cadastro e documentos antes de aparecerem publicamente na plataforma.
Como sei se o profissional realmente atende em Libras?
Cada profissional pode disponibilizar um vídeo de apresentação em Libras no próprio perfil, além de declarar que atende em Libras no momento do cadastro.
O atendimento pode ser online?
Sim. A modalidade de atendimento (online, presencial ou ambas) aparece no perfil do profissional e pode ser usada como filtro na busca.
O atendimento pode ser presencial?
Sim, quando o profissional oferece essa modalidade. Cidade e estado de atendimento aparecem no perfil.
Como envio mensagem para um profissional?
No perfil do profissional há um botão para enviar uma mensagem pelo próprio site. O profissional recebe seu interesse e pode retornar com mais informações sobre disponibilidade e atendimento.
A plataforma cobra do paciente?
Neste momento, a plataforma não cobra do paciente para buscar profissionais e enviar mensagem.
A plataforma cobra do psicólogo?
O cadastro é gratuito. Após a aprovação, o profissional tem 20 dias de acesso gratuito. Depois disso, é preciso assinar um plano para manter o perfil visível.
Quais são os valores da assinatura?
Os 20 primeiros psicólogos aprovados têm o Valor Fundador de R$ 29,90/mês (ou R$ 299/ano) durante 12 meses. Depois desse período — e para os demais psicólogos — o valor é R$ 49,90/mês ou R$ 499/ano.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, débito e Pix (quando disponível). O checkout é processado com segurança pelo Stripe. Eventuais taxas de parcelamento são de responsabilidade do(a) psicólogo(a).
O que acontece se eu não renovar?
Enviamos um aviso 3 dias antes do vencimento. Se a assinatura não for renovada, o perfil deixa de aparecer nas buscas até que a assinatura seja reativada. Os dados do perfil ficam salvos.
Como cancelo a assinatura?
Na sua área do psicólogo, acesse "Assinatura" e clique em "Gerenciar assinatura". Você será direcionado ao portal do Stripe onde pode cancelar, atualizar cartão ou baixar recibos.
Sou psicólogo, como faço para me cadastrar?
Clique em "Sou psicólogo e quero me cadastrar", preencha suas informações, envie os documentos solicitados e aguarde a análise do cadastro.
Quais documentos preciso enviar?
Comprovante de formação (diploma), comprovante de CRP ativo e um vídeo de apresentação em Libras. Documentos profissionais são usados apenas para análise interna e não aparecem no perfil público.
Quanto tempo demora a aprovação do cadastro?
A análise é feita manualmente. Você receberá uma resposta assim que o cadastro for avaliado.
Meus dados ficam protegidos?
A plataforma coleta apenas os dados necessários ao seu funcionamento. Para detalhes sobre uso, armazenamento e exclusão de dados, consulte a Política de Privacidade.